Nissan Marketing Services
Pohjoismaat ja Baltian kattava jälleenmyyjämarkkinoinnin koneisto ulkoistettuna palveluna.
HAASTE: Pohjoismaissa ja Baltiassa on yli 220 Nissan-jälleenmyyjää, joiden palveleminen tehokkaasti ja laadukkaasti oli yksi haasteista North°n ottaessa Nissan Nordic Europen markkinointiviestinnän hoitoonsa vuonna 2005. Kuinka yhdistää vahva, yhtenäinen brandinäkyvyys jälleenmyyjien tarpeisiin joustavasti mukautuvaan nopeatempoiseen taktiseen markkinointiin?
RATKAISU: North°n insourcing-mallin osaksi luotiin pohjoismainen Nissan Marketing Services (NMS) -yksikkö. Yksikön toiminta jakautuu kolmeen osaan: kaikissa maissa jälleenmyyjien tukena paikallisesti toimivat retailkonsultit, Helsingissä toimiva materiaalin suunnittelusta ja tuotannosta vastaava studio ja automatisoitu materiaalin tilaus- ja hallintajärjestelmä NMS Online.
TULOKSET: Tänään yli 90 % alueen Nissan-jälleenmyyjistä käyttää NMS-palvelua. Näin kaikki materiaali on brandinmukaista ja korkealaatuista ja tukee yhtälailla lyhyen tähtäimen myyntitavoitteita kuin pitkän tähtäimen brandinrakennusta.
“NMS:n ansiosta en tarvitse omaa markkinointiosastoa. Konsultit, jotka tuntevat alan ja bisneksen sisältä päin, huolehtivat, että kaikki materiaalini on linjassa kattomainonnan kanssa ja saan markkinointibudjetilleni aina parhaan vastineen.”Preben Nordahl, myynti- ja markkinointijohtaja, BNH, Oslo, Norja
